Mit den Marken Raab, Kutzner + Weber und NET sind wir ein führender Anbieter für umweltschonende und energieeffiziente abgastechnische Systemlösungen aus Edelstahl. Neben Abgassystemen entwickeln wir Feinstaubabscheider für Biomasse-Feuerungen und Wärmetauscher für verschiedene Anwendungen in Industrie und Gewerbe.
Für den Standort der J. Raab GmbH in 06711 Zeitz OT Luckenau suchen wir Sie als
Teamleiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams im Vertriebsinnendienst
- Steuerung, Optimierung und Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe und Prozesse
- Einsatz- und Kapazitätsplanung innerhalb des Teams
- Analyse relevanter Kennzahlen sowie Erstellung von Auswertungen und Reports
- Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Logistik, Einkauf und Geschäftsleitung
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft (Auftragsannahme und Erfassung mittels ERP-System, kaufmännische Auftragsabwicklung, Terminierung sowie interne und externe Koordination von Verkaufsaufträgen)
- Telefonische Kundenberatung und Betreuung, auch bei komplexen Anfragen
- Kaufmännische Abwicklung von Reklamationen und Warenrückgaben
- Stammdatenpflege sowie Erstellung von Gutschriften
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Erste Führungserfahrung oder ausgeprägte Führungskompetenz
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Durchsetzungsstärke und Organisationsvermögen
- Strukturierte, lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Umgangsformen und professionelles Auftreten
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
- Kenntnisse des Warenwirtschaftssystems Microsoft Dynamics BC Business Central oder eines vergleichbaren ERP-Systems wünschenswert
- Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
- Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Führungsverantwortung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege eines mittelständischen Unternehmens
- Gestaltungsspielraum zur Weiterentwicklung von Prozessen und Team
- Leistungsgerechte Entlohnung