Wir sind spannend: innovativ und traditionsreich, international expandierend und Familienunternehmen. Als Europas marktführender Systemlieferant für Reisemobile und Wohnwagen zählen wir zu den Top 100, der innovativsten Mittelständler in Deutschland. Mit Raum für eigene Ideen, modernsten Arbeitsweisen, einem wertschätzenden Miteinander und einer nachhaltigen Unternehmenskultur suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter im Service Center (First Level Support) (m/w/d)

Du verantwortest

Technische Betreuung und Abwicklung von Servicefällen, auch im Bereich Digitalisierung und vernetzter Systeme
Unterstützung unserer Endkunden national und international per Telefon und Mail
Selbstständiges Erfassen und Bearbeiten von Aufträgen und Reklamationen im Salesforce
Pflege, Aktualisierung und qualitätsgesicherte Dokumentation im CRM-System

Du bringst mit

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer Serviceorganisation bzw. in einer vergleichbaren Tätigkeit
Technisches Interesse und Verständnis, auch im digitalen Umfeld
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Gute MS-Office Kenntnisse, Salesforce Kenntnisse von Vorteil

Dich erwartet bei uns

Flexibilität: Wir unterstützen Dich bei Deiner Work-Life-Balance – mit flexiblen Arbeitszeiten, einem mobile Work Konzept, individuellen Teilzeitmodellen und freien Brückentagen
Perspektiven: Wir fördern Deine Stärken und entwickeln Dich mit maßgeschneiderten Trainings gezielt weiter
Gesundheit: Mit dem EGYM Wellpass hast du Zugang zu über 13.500 Sport-, Freizeit- und Wellnessangeboten deutschlandweit
After-Work: Entspanne nach Feierabend im Truma Club – mit Dachterrasse, Kicker und Grill, die ideale After-Work-Location für gesellige Abende
Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Mitarbeiter*innenangeboten und Rabatten bei zahlreichen Partnerunternehmen
Familie: Mit Kita-Plätzen und unserer Ferienbetreuung unterstützen wir Dich dabei, Job und Familie unter einen Hut zu bringen
Urlaub: Du hast Lust auf Campen? Dann leih Dir ein Reisemobil oder einen Wohnwagen aus unserer Firmenflotte gegen geringes Entgelt – und genieße Deine 30 Urlaubstage
Ernährung: Regionale Produkte, höchste Qualität und große Abwechslung: Unser Betriebsrestaurant macht es Dir leicht, Dich gesund zu ernähren

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bei Rückfragen wende Dich gerne an:

Felix Karsch
HR Manager Recruiting
+49 89 4617 2228