Front Office Mitarbeiter (m/w/d) – in Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Du empfängst und verabschiedest unsere Member herzlich, mit besonderem Augenmerk auf VIPs
• Du führst Deine Gäste durch den gesamten Check In - & Check Out-Prozess & nimmst parallel charmant Upselling-Möglichkeiten wahr
• Du lieferst ein höchstmögliches Maß an Service & Betreuung für Deine Member
• Du behandelst Reklamationen & Beschwerden souverän
• Du verwaltest den Member-Stamm und erstellst die Abrechnungen selbständig

Dein Profil:

• abgeschlossene Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im gehobenen Spa- und Wellnessbereich, idealerweise im Empfangsbereich der Wellness-Hotellerie oder Fitnessclubs
• memberorientiertes Handeln
• gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit sowie eine positive Ausstrahlung
• lösungsorientierte Arbeitsweise sowie selbstständiges & verantwortungsbewusstes Arbeiten
• gute Kenntnisse mit MS-Office Programmen, Magicline oder vergleichbare Programme
• fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Benefits:

Neben einer marktgerechten Vergütung und 25 Urlaubstagen erwarten Dich zusätzlich folgende Vorteile in unserem Team:

• Bring your Bestie!
  Empfehle uns Deine Lieblingskollegen aus der Vergangenheit und erhalte einen Bonus.
• Absolut fair!
  Deine Arbeitszeiten werden präzise erfasst, sodass unbezahlte Überstunden der Vergangenheit angehören.
• Go for it!
  Dein Erfolg ist unser Ziel – nutze unsere internen Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Work hard - play hard!
  Tolle Mitarbeiter Events gehören ebenfalls zu unseren Highlights.
• Shop more, pay less!
  Mitarbeiter Benefits durch unseren Kooperationspartner „Corporate Benefits“.
• Good appetite!
  Bei einer gesunden & ausgewogenen Mitarbeiterverpflegung unterstützen wir Dich gerne

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Nimm Kontakt zu uns auf.