Die Senger-Gruppe ist eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland an 48 Standorten in acht Bundesländern. Unser Ziel ist es, die Faszination Automobil für unsere Kunden spürbar zu machen. Dafür brauchen wir Mitarbeiter wie Sie!

Wir bieten eine Anstellung als

Serviceberater (m/w)
für PKW und Transporter mit Serviceleitertätigkeit

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
  • Auftragsannahme und Auftragserstellung
  • Koordinieren des Service-Bereiches
  • Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung
  • Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Planung, Überwachung und Steuerung des Abteilungsergebnisses entsprechend der Umsatz- und Renditeziele
  • Personalmanagement für die Mitarbeiter im Service
  • Schaffen einer an der Kundenzufriedenheit und am Unternehmenserfolg orientierten Grundhaltung aller Mitarbeiter
  • Leistungserstellung

Ihr Profil

  • Technische Ausbildung mit Meisterprüfung oder Weiterbildung zum geprüften Automobilserviceberater (m/w) ist von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse der Mercedes-Benz-Produkte und -Systeme
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld sind von Vorteil
  • Kaufmännische Kenntnisse
  • Lösungs- und kundenorientiert, organisationsfähig
  • Zuverlässig, teamfähig, durchsetzungsstark
  • Starke kommunikative Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Ziel- und Erfolgsorientierung
  • Gute Beratungs- und Verhandlungstechniken
  • Hohes Engagement und Belastbarkeit