IDL Crack Europe GmbH ist ein Unternehmen der SGK Gruppe und damit Teil eines international aufgestellten Firmennetzwerkes. Als eine national und international agierende Full-Service-Design- und Packaging-Agentur betreuen wir namhafte Markenkunden, Eigenmarkenhersteller sowie den Handel.
Wir bieten unseren Kunden die Entwicklung und Erstellung von schlüssigen Designkonzepten für Printprodukte, Konstruktionen und Verpackungen bis hin zum Prototypen- und Ladenbau.

INDIVIDUELL, INNOVATIV, INTERNATIONAL
Wir gestalten Welten, die einen emotionalen Mehrwert schaffen. Manchmal auf wenigen Verpackungs­zentimetern und manchmal auf vielen Quadratmetern Ladenfläche, aber immer aus Leidenschaft.
We protect brands!

Für unseren Packaging Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Vollzeit im Bereich:

Customer Service (m/w)

für die Betreuung unserer Marken- und Retailerkunden

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen die folgenden Punkte:

  • Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und deren Lieferanten sowie mit hausinternen Fachabteilungen
  • Zuverlässiger und verbindlicher Partner für unsere Kunden
  • Aufträge im SAP-System erfassen
  • Beraten der Kunden rund um die Verpackungserstellung
  • Planen und Organisieren von Projekten und Auftragsserien
  • Erstellen von Angeboten und Nachkalkulationen
  • Einholen aller Informationen, die zur Abwicklung von Aufträgen nötig sind
  • Beurteilung von Artwork-Umsetzungen
  • Koordination und Überwachung von Prozessen zur Einhaltung von Workflows und Timings
  • Vertreten von Kunden- und Unternehmensinteressen

Unser Angebot an Sie:

  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem global aufgestellten Unternehmen
  • Arbeitsplatz in angenehmer Atmosphäre in einem motivierten Team mit Spaß an der Arbeit
  • Wir überlassen Ihnen die Entscheidung über Ihren genauen Arbeitsort an einem unserer Standorte
  • Flache Hierarchien – kreatives und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Außerordentlich gutes Arbeitsklima
  • Optimal ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Leistungsorientierte und faire Vergütung

Ihr Angebot an uns:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der grafischen Industrie und/oder abgeschlossenes Studium in der grafischen Industrie oder im Marketing
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Artwork, Repro und/oder Verpackungsdruck mit
    mindestens 2 Jahren Berufserfahrung
  • Agenturerfahrung; idealerweise in einer Verpackungsagentur oder generelle Erfahrung im  FMCG-Bereich
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Konversationssichere Englischkenntnisse
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Grafikprogrammen

Wen wir uns wünschen?

Wir wünschen uns eine empathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die als Organisa­tions­talent gern lösungs- und kundenorientiert arbeitet und viel Spaß am Umgang mit Menschen und an der Arbeit im Team hat.

Klingt das spannend für Sie?

Dann freuen wir uns auf den Kontakt mit Ihnen. Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungs­unterlagen senden Sie bitte als mehrseitiges PDF-Dokument per E-mail mit dem Betreff „Bewerbung CS“ an Frau Sevil Hoppmann: s.hoppmann@idlww.de

Bei Rückfragen steht Ihnen Frau Sevil Hoppmann gerne zur Verfügung.